受付・予約に関するよくある質問

予約方法について知りたいのですが?

ネット予約受付システム」「電話予約受付システム」及び「WEB予約受付システムに関するご質問」に詳しく記載しています。初めて受診される患者さまもネットでご予約が頂けます。是非一度ご覧下さい。
なお、予約に関しますご質問をお電話でも受け付けておりますが、診察時間内におきましては電話が大変混みあいますのでお断りさせていただいております。お電話でのご質問は月・火・水・金曜日の12時~14時に受付させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願い致します。

お薬だけいただきたいのですが

受付窓口で処方箋のみお渡しすることはできません。前回と同じお薬を希望された場合でも、医師との面談が必要となりますのでご了承ください。

予約日の変更をお願いしたいのですが?

現在のところ変更はできません。現在のご予約をキャンセルの上、新たに別の日のご予約をお願い致します。当件に関しては予約システムの改良を検討中です。

WEB予約受付システムに関するよくある質問

初めて受診しますが、予約はできますか?

初めて受診される患者さまもインターネットもしくはお電話でご予約頂くことになります。インターネットからは「ネット予約受付システム」、お電話の場合は「電話予約受付システム」よりご予約下さい。

ID番号(診察券番号)がわからない場合、また診察券をなくした場合、予約はできますか?

ID番号(診察券番号)がおわかりにならないと、ご予約いただけません。月・火・水・金曜日の12時~14時までの間に窓口へお電話ください(TEL.0774-64-0789)。インターネット受付の「利用登録」をしていただくと、よりスムーズにご予約いただけます。ぜひご利用ください。

予約をしないで直接行ってもいいですか?

完全予約制ですので予約しないで直接お越しになられてもお断りさせていただくことがございます。何らかの事情でご予約が難しい場合は、月・火・水・金曜日の12時~14時までの間に窓口へお電話ください(TEL.0774-64-0789)。

予約時間ちょうどに診察が開始となるのですか?

予約時間は30分ごとに複数名の予約が入っています。予約時間の中で早く来られた方から順にお呼びしますが、診察内容により時間が遅れる事がございますので予めご了承ください。

予約確認のメールなどが届きません。

いくつかの原因が考えられますので下記を参照にもう一度登録してみてください。

携帯電話のメール指定受信または拒否設定をしている。
」からのメールを受信可能にして下さい。
URL付きのメールを受信可能にして下さい。
メールアドレスの@ の前に以下の記号が入っていると利用できない場合があります。
/! " @ # $ % & ' ( ) = ^ | \ ; : * + ? < > , ' { } []
またメールアドレスの先頭が半角英数以外の場合や記号を連続して使用している場合も利用できません。
アドレスを変更してご利用願います。
パソコンのセキュリティ設定をしている。
迷惑メールフォルダ、削除済アイテム、アンチスパムフォルダ等をご確認ください。
WEBメール(HotmailやOCNメールなど)をお使いの場合、利用できない事があります。

利用登録後、携帯電話(メールアドレス)が変わりました。必要な手続きを教えてください。

こちらから予約画面にログイン頂き、「各種メールの設定」からメールアドレスの変更手続きを行って下さい。

家族で利用したいのですが。

まず代表者1名の利用登録を行ってください。その後、予約画面の「利用登録・変更」を選択するとご家族の方5人まで登録できます。

家族別々に利用登録しているが、家族登録にしたい。

代表者1名のトップページにて「利用登録・家族登録」を選択すると個々に登録されたご家族の方を5人まで家族登録へ変更できます。その場合、代表者以外のログインページは無効になります。

自分の携帯電話と家族のメールアドレス・パソコンなど2つ以上のメールアドレスを登録したい。

メールアドレスは3つまで登録可能です。当ページ右側にある予約画面にログイン頂き「各種メールの設定」より受け取りたいメールアドレスを登録してください。