よくあるご質問

TOP > よくあるご質問 > WEB予約受付システムに関するご質問

初めて受診しますが、予約はできますか?

初めて受診される患者さまもネットでご予約が頂けます。当ページ右側にある「ご予約はこちら」より「診察券番号をお持ちでない方」のログイン画面よりご予約下さい。

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ID番号(診察券番号)がわからない場合、また診察券をなくした場合、予約はできますか?

ID番号(診察券番号)がおわかりにならないと、ご予約いただけません。受付時間内に窓口へお電話ください(TEL.0774-64-0789)。インターネット受付の「利用登録」をしていただくと、よりスムーズにご予約いただけます。ぜひご利用ください。

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予約をしないで直接行ってもいいですか?

予約をしないで来院されますと、窓口で予約をとることとなりますので、その時点での予約空きの確認となります。待ち時間が長くなることもありますので、ご予約いただくことをお勧めしております。何らかの事情でご予約が難しい場合は受付時間内に窓口へ電話にてご相談ください(TEL.0774-64-0789)。

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予約時間ちょうどに診察が開始となるのですか?

予約時間は30分ごとに複数名の予約が入っています。予約時間の中で早く来られた方から順にお呼びしますが、診察内容により時間が遅れる事がございますので予めご了承ください。

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予約確認のメールなどが届きません。

いくつかの原因が考えられますので下記を参照にもう一度登録してみてください。

  1. 携帯電話のメール指定受信または拒否設定をしている。
    ⇒ からのメールを受信可能にして下さい。
    ⇒ URL付きのメールを受信可能にして下さい。
  2. メールアドレスの@の前に以下の記号が入っていると利用できない場合があります。
    / ! " @ # $ % & ' ( ) = ^ | \ ; : * + ? < > , ' { } [ ]
    またメールアドレスの先頭が半角英数以外の場合や記号を連続して使用している場合も利用できません。
    ⇒ アドレスを変更してご利用願います。
  3. パソコンのセキュリティ設定をしている。
    ⇒ 迷惑メールフォルダ、削除済アイテム、アンチスパムフォルダ等をご確認ください。
  4. WEBメール(HotmailやOCNメールなど)をお使いの場合、利用できない事があります。

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利用登録後、携帯電話(メールアドレス)が変わりました。必要な手続きを教えてください。

当ページ右側にある予約画面にログイン頂き、「各種メールの設定」からメールアドレスの変更手続きを行って下さい。

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家族で利用したいのですが。

まず代表者1名の利用登録を行ってください。その後、予約画面の「利用登録・変更」を選択するとご家族の方5人まで登録できます。

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家族別々に利用登録しているが、家族登録にしたい。

代表者1名のトップページにて「利用登録・家族登録」を選択すると個々に登録されたご家族の方を5人まで家族登録へ変更できます。その場合、代表者以外のログインページは無効になります。

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自分の携帯電話と家族のメールアドレス・パソコンなど2つ以上のメールアドレスを登録したい。

メールアドレスは3つまで登録可能です。当ページ右側にある予約画面にログイン頂き「各種メールの設定」より受け取りたいメールアドレスを登録してください。

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先生
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